Σύνδεση στον λογαριασμό Cazzino Slots

Εδώ θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για να μπείτε στον λογαριασμό σας στο Cazzino Slots, από τα βήματα σύνδεσης σε υπολογιστή και κινητό έως άμεσες λύσεις όταν κάτι δεν πάει καλά.

Συνδεθείτε σε 4 απλά βήματα

Η σύνδεση διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό, είτε βρίσκεστε σε υπολογιστή είτε σε κινητό. Η πλατφόρμα μας λειτουργεί με HTML5 browser, οπότε δεν χρειάζεστε εφαρμογή. ανοίξτε τον browser στο κινητό ή το tablet σας και ακολουθήστε τα ίδια βήματα.

Πλοηγηθείτε στο cazzinoslots.net.gr και πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία.
Πληκτρολογήστε το email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας στα αντίστοιχα πεδία.
Ενεργοποιήστε το πλαίσιο «Διατήρηση σύνδεσης» αν θέλετε να παραμείνετε συνδεδεμένοι σε προσωπική συσκευή.
Πατήστε «Σύνδεση» και περιμένετε να φορτώσει ο λογαριασμός σας.
Αν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, εισάγετε τον 6ψήφιο κωδικό που θα λάβετε.

Δεχόμαστε δύο στοιχεία σύνδεσης: το email με το οποίο εγγραφήκατε ή το όνομα χρήστη που επιλέξατε κατά την εγγραφή. Ο κωδικός πρόσβασης πρέπει να έχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες, με τουλάχιστον ένα γράμμα και έναν αριθμό. Δεν υποστηρίζουμε σύνδεση με αριθμό τηλεφώνου.

Η επαλήθευση δύο βημάτων είναι προαιρετική και την ενεργοποιείτε από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας. Όταν είναι ενεργή, κάθε σύνδεση από νέα συσκευή απαιτεί έναν 6ψήφιο κωδικό που στέλνουμε στο email σας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να την ενεργοποιήσετε, ειδικά αν παίζετε από κοινόχρηστο υπολογιστή.

Στοιχείο σύνδεσης	Υποστήριξη	Σημειώσεις
Email	Ναι	Το email της εγγραφής σας
Όνομα χρήστη	Ναι	Όπως το ορίσατε κατά την εγγραφή
Αριθμός τηλεφώνου	Όχι	Δεν υποστηρίζεται ως στοιχείο σύνδεσης
Επαλήθευση δύο βημάτων	Προαιρετική	Κωδικός 6 ψηφίων στο email

Επαναφορά ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης

Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας, πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» κάτω από τη φόρμα σύνδεσης. Εισάγετε το email της εγγραφής σας και σας στέλνουμε σύνδεσμο επαναφοράς μέσα σε 2 λεπτά. Ο σύνδεσμος ισχύει για 60 λεπτά και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία μόνο φορά.

Μέσα από τον σύνδεσμο ορίζετε νέο κωδικό, ο οποίος δεν μπορεί να είναι ίδιος με τους 3 τελευταίους κωδικούς που έχετε χρησιμοποιήσει. Αν το email δεν φτάνει, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ζητήστε νέο σύνδεσμο, αφού κάθε αίτημα ακυρώνει το προηγούμενο. Για λόγους ασφαλείας, κάθε επαναφορά κωδικού αποσυνδέει αυτόματα όλες τις ενεργές συνδέσεις σας.

Τα περισσότερα προβλήματα σύνδεσης λύνονται σε λιγότερο από δύο λεπτά. Παρακάτω έχετε τα συχνότερα σενάρια που βλέπουμε στην ομάδα υποστήριξης και την αντίστοιχη λύση για το καθένα.

Πρόβλημα	Αιτία	Λύση
«Λάθος στοιχεία»	Λάθος email ή κωδικός, ή πατημένο CAPS LOCK	Επαναφορά κωδικού μέσω «Ξεχάσατε τον κωδικό;»
Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος	5 αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά	Ξεκλειδώνει αυτόματα σε 30 λεπτά ή επικοινωνήστε μαζί μας
«Εκκρεμεί επαλήθευση»	Δεν ολοκληρώθηκε η επαλήθευση email κατά την εγγραφή	Ανοίξτε το email επαλήθευσης ή ζητήστε νέο από την υποστήριξη
«Πρόσβαση δεν επιτρέπεται»	Σύνδεση από χώρα με περιορισμούς	Η πλατφόρμα δεν είναι διαθέσιμη σε ΗΠΑ, Γαλλία, Ισπανία, Ιταλία, Ολλανδία, Βέλγιο και Τουρκία
Η σελίδα δεν φορτώνει	Cache του browser ή παλιές cookies	Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies, δοκιμάστε άλλο browser

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Τι κάνουμε εμείς

Όλη η επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και των servers μας κρυπτογραφείται με SSL 256-bit. Η σύνδεσή σας κλείνει αυτόματα μετά από 15 λεπτές αδράνειας, ώστε κανένας να μην μπορεί να παίξει από τον λογαριασμό σας αν ξεχάσετε να αποσυνδεθείτε. Κάθε σύνδεση από νέα συσκευή ή νέα διεύθυνση IP καταγράφεται και σας ειδοποιούμε με email. Οι αναλήψεις απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν την πρώτη εξαγωγή κεφαλαίων.

Τι μπορείτε να κάνετε εσείς

Μερικές συνήθειες από τη δική σας πλευρά μειώνουν τον κίνδυνο στο ελάχιστο. Δείτε τις πιο σημαντικές:

Ενεργοποιήστε την επαλήθευση δύο βημάτων από τις ρυθμίσεις ασφαλείας.
Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού.
Αποσυνδεθείτε πάντα από κοινόχρηστες ή δημόσιες συσκευές.
Μην μοιράζεστε στοιχεία λογαριασμού με κανέναν, ούτε με άτομα που δηλώνουν υπάλληλοί μας. Η ομάδα μας δεν ζητά ποτέ τον κωδικό σας.
Ενημερώστε μας άμεσα αν λάβετε ύποπτο email που ζητά στοιχεία σύνδεσης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη 24/7

Αν δεν καταφέρετε να επανακτήσετε την πρόσβασή σας με κανέναν από τους παραπάνω τρόπους, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Στείλτε μας email στο [email protected] από τη διεύθυνση της εγγραφής σας, με θέμα «Πρόβλημα σύνδεσης», και απαντάμε εντός 24 ωρών. Για επείγον περιστατικά, όπως ύποπτη είσοδο στον λογαριασμό σας, ζητήστε το live chat και αναφέρετε το ρολόι της τελευταίας επιτυχημένης σύνδεσής σας.

Θα σας ζητήσουμε το όνομα χρήστη και τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας ή του πορτοφολιού που έχετε καταχωρίσει, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας πριν αλλάξουμε οτιδήποτε στον λογαριασμό. Η διαδικασία διαρκεί συνήθως λίγα λεπτά και δεν σας ζητάμε ποτέ τον πλήρη κωδικό πρόσβασής σας.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδεθώ χωρίς email;

Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το όνομα χρήστη που επιλέξατε κατά την εγγραφή. Το email υποστηρίζεται επίσης ως στοιχείο σύνδεσης.

Πόσο ισχύει ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού;

Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 60 λεπτά και χρησιμοποιείται μία μόνο φορά. Αν λήξει, ζητήστε νέο σύνδεσμο από τη φόρμα «Ξεχάσατε τον κωδικό;».

Γιατί κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου;

Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης στη σειρά, ο λογαριασμός κλειδώνει προσωρινά για 30 λεπτά. Ο κλειδωμός αίρεται αυτόματα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη για άμεσο ξεκλείδωμα.

Πρέπει να κατεβάσω εφαρμογή για να παίξω στο κινητό;

Όχι, το Cazzino Slots λειτουργεί απευθείας από τον browser του κινητού σας με HTML5, χωρίς κανένα download.